名贵男表手链半年即裂 消费者状告电视购物
导读:
“一款极尽奢华风格的手表,镶嵌着璀璨的方形红色石,三根金色指针新意十足……”2006年12月16日,偶然收看电视购物频道的许先生突然被屏幕上一款金色手表迷住了,“本款手表原价998元,现惊喜价758元,请拨打免费电话……”闻听此言,许先生立即按照记下了电话并进行了电话订购。几天后,一款镶红色石圆表盘满天星表面金色表链男装手表送到了许先生手里,在手表的品质保证书上赫然写着:“本保证书一年内的免费服务范围包括:在正常佩戴环境下的停走、表壳与表带结合处的松脱、带节之间的松脱、带扣失灵等”。
金光闪闪的手表让许先生爱不释手,谁知半年后,意想不到的事情发生了。2007年7月12日,许先生突然觉得手上一松,紧接着便是一记清脆的敲击声,许先生下意识地往地上一看,刚才还戴在自己手上的手表此时已经“粉身碎骨”地躺在地上。“手表已经严重损坏,我马上打电话给电视购物频道,要求他们处理,但他们却告诉我要我自己支付修理费!”许先生气不打一处来,“只有半年表链就断了,这种产品明显存在严重质量缺陷嘛,和他们电视上所说的名牌产品根本不符!”
一个月后,许先生将购物公司告上了法庭,并以电视购物频道所售商品存在严重质量问题为由,要求购物公司返还货款、包装与运送费等共计700余元,法院受理了此案。
记者今日获悉,购物公司在收到诉状后主动联系了许先生,在日前法院通知双方开庭时,许先生当庭表示,其已经与购物公司达成了庭外调解,购物公司主动承担了自己的责任,对许先生做出了赔偿,满意的许先生向法院申请撤诉。
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