保险车辆出险如何报案流程
导读:
保险车辆出险报案流程如下:
1.首先要跟保险公司打电话报案,说明情况。因为超过48小时一般保险公司不给赔偿。保留好现场情况,保险公司派人过来核查;
2.现场处理。损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》;损失较大,如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》;
3.定损并且修理车辆。保险公司定损,定损完成后由修理厂修车,车辆修理完成以后车主本人提车即可;
4.车主本人提车以后,就需要收集理赔的材料,然后交给保险公司进行办理索赔手续。
5.然后保险公司进行损失的理算。保险公司要对车辆发生的维修费用等核算,核算完成后确定理赔的金额。
6.赔付保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括交通事故责任认定书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、身份证复印件、行驶证复印件等资料提交给保险公司。
1.保险保单正本或保险单正本复印件;
2.事故发生地交警出具的具有签章的事故责任认定书或者是简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明(如属于一方事故,保险公司负责人员已赴现场查勘的情形下,可以不提供该材料,如不属于单方事故,则需提供该材料);
3.汽车维修行业正式专用的发票;
4.肇事时正在驾驶的人员的机动车驾驶证复印件、发生事故的车辆的行驶证复印件;
5.机动车辆保险损失情况确认书、已确认修理项目的列表清单、零部件更换更新的项目清单列表;
6.机动车辆保险事故出险报案表、机动车辆保险事故索赔申请书;
7.机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录(一般适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案);
8.机动车辆保险事故现场查勘的草图、相关事故车辆损失照片;
9.赔款通知书。
车辆事故保险公司自事故发生之日起最长30日内结案。对在保险责任范围内的部分,保险公司要在赔付协议达成以后的10天内完成支付赔款。法律快车提醒您,如果不属于保险责任的部分,应当在作出核定结果的3天以内发出拒赔通知书并说明理由,也就是具体情况具体分析。
《机动车辆保险条款》第二十八条保险车辆发生保险事故后,被保险人在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交。
引用法条
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