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消费者疑团购引发商家网站法庭对质

法律快车官方整理 更新时间: 2019-04-24 02:51:43 人浏览

导读:

消费者质疑自己所团购的干果质量存在问题,有发霉迹象,要求团购网站退款,团购网站以此为由,拒绝向供货商家给付货款。一起简单的纠纷随即进入诉讼程序。作为供货商的一品白客科技有限公司将功夫团网站的主办方新展科技有限公司告上法庭,要求其给付货款及物流费1098

  消费者质疑自己所团购的干果质量存在问题,有发霉迹象,要求团购网站退款,团购网站以此为由,拒绝向供货商家给付货款。一起简单的纠纷随即进入诉讼程序。作为供货商的一品白客科技有限公司将“功夫团”网站的主办方新展科技有限公司告上法庭,要求其给付货款及物流费1098元。此案今日上午九点在北京市朝阳区人民法院开庭审理完毕。

  消费者:收到的干果疑似发霉长毛

  2011年1月10日,朱女士在“功夫团”网站上看到当天的团购商品是由12类小包装干果组合成的简装礼盒,售价109元。她觉得“物美价廉”,随即也邀请好友进行购买,总共购买了7份这样的礼盒。

  但是收到货物后,她发现12类干果都只有一种包装袋,而并不是分门别类的包装,同时,她还发现礼盒中的“伊拉克蜜枣”泛白,认为是变质的食品,于是要求团购网站退款。

  团购网站:扣押供货商货款 因其售不合格食品

  “一品白客向我们的终端客户提供的是‘三无产品’,无厂家、无生产日期、无食品安全许可证号,并且出售的商品有发霉长毛迹象。”“功夫团”网站的负责人高先生在法庭上表示。

  同时他解释了拒绝向供货商付款的原因:商家违约在先,出售不合格的产品,致使我们网站被投诉,造成负面影响。”

  这件团购商品共销售11件,目前“功夫团”已收到了朱小姐的3份退货,但是其余的8份都未遭退货。但是他们并没有向供货商支付8件货物的货款,也没有向朱小姐退款。

  “我们肯定会向供货商支付货款,只要他们能将此事顺利解决,消除我们网站的负面影响。”高先生说。

  供货商:袋装干果=“散装干果”+精美包装

  “当时签订合同的时候,我们以单件88元的价格成交,‘功夫团’并没有要求每一个小包装上必须要有生产厂家、日期之类的信息。我的商品上没有这些信息,这并不能证明商品本身存在质量问题。”一品白客公司的邓经理在法庭上表示。

  而在法庭上,法官发现精致的干果小包装袋上明显印有“生产厂家”“生产日期”“食品安全许可证”等字样,邓经理答复称:“包装袋上的字样都是生产‘包装袋’厂家的信息,并不是其中干果的生产信息。现在大家都是先进来散装的干果,然后再用精美的包装袋分装。”

  那么包装袋中的杏仁、蜜枣等食品,又是来自何方呢?邓经理解释道:“因为这批货的进货渠道比较多,我自己也不是特别清楚有些产品的生产商。但是我可以提供其中两家生产商的信息。”她向法官出示了天津和广东两家食品生产厂家的营业执照和食品安全许可证

  而对于朱小姐认为自己所买的“伊拉克蜜枣”泛白是因为“发霉”的说法,邓经理否认称:“这种产品本身就是有点白色的,并不是发霉。如果她不满意产品,可以选择退货。也可以去质检,我承担责任。”

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